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湖北(bei):湖北(bei)省(sheng)武漢市東西湖區大道6900號立方城(cheng)2棟26樓
湖南:長沙黃興鎮
安徽:合肥六安
重慶:重慶永川
貴陽:貴陽金陽新區觀湖路
廣西:柳(liu)州(zhou)市柳(liu)南區航銀路
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王經理:156-2312-8688
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一、 本公司提供的售后服務方式
1. 咨(zi)詢(xun)(xun)服務(wu):用(yong)戶(hu)在使用(yong)過程中遇到任何問(wen)題,均可致電免(mian)費咨(zi)詢(xun)(xun)電話(hua):00000000咨(zi)詢(xun)(xun)或(huo)登錄 www.hitux.com 查(cha)詢(xun)(xun)。
2. 包換(huan)(huan)服務:包換(huan)(huan)期內的(de)產品,若出現確因(yin)廠方原因(yin)造成的(de)質量問題,用戶(hu)可以到經銷商處(chu)免費換(huan)(huan)新(外觀損壞,作(zuo)保(bao)修(xiu)處(chu)理(li))。
3. 保修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu):保修期內的產品(pin),若出現質量(liang)問題,用戶可到(dao)當地(di)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)中心享受保修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu);當地(di)無(wu)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)中心,用戶可委托經銷商(shang)進行(xing)保修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)。
4. 維修服務(wu):維修期內的產品,若出現質(zhi)量問題(ti),用戶可以到(dao)當地售后服務(wu)中心或委托經銷商(shang)要求維修服務(wu)。
二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:
1. 整機三(san)個(ge)月內(nei)包換,一年(nian)內(nei)免(mian)費保(bao)修,三(san)年(nian)內(nei)有限維修。
2. 部件損壞免費(fei)保(bao)修(xiu)兩年。
注意:
1. 購(gou)買日以購(gou)貨(huo)發(fa)票(piao)日期為準(無(wu)購(gou)貨(huo)發(fa)票(piao)以生產(chan)日期為準)。
2. 無(wu)條形(xing)碼、序列號產品本公司不承擔(dan)售后服務義務。
3. 質(zhi)量問題(ti)不包(bao)括用(yong)戶(hu)個(ge)人(ren)對音質(zhi)、音色等的主觀異(yi)議。
4. 包換、保修(xiu)服(fu)務只限于一般(ban)使用(yong)下有效:一切人(ren)為損(sun)壞(huai)(例(li)如用(yong)戶自行(xing)拆機、進行(xing)不(bu)適當(dang)的連接(jie)使用(yong)、接(jie)入不(bu)適當(dang)電壓(ya)的電源、未依說明(ming)書使用(yong)等(deng))、因運輸及其(qi)他意(yi)外而造成(cheng)之損(sun)壞(huai)、自然災(zai)害等(deng)不(bu)可抗(kang)力、非經本(ben)公司認可之維(wei)修(xiu)和改裝(zhuang)等(deng)均不(bu)在(zai)包換、免費保修(xiu)范圍內(nei);維(wei)修(xiu)服(fu)務適當(dang)收費。
5. 對已停產(chan)型號產(chan)品(pin)的服務本公司(si)僅做功能性修復(fu)(外觀可(ke)能與原產(chan)品(pin)有(you)異)
6. 保修服務(wu)不包括外殼(ke)、說明書、包裝(zhuang)
三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得涂改,否則作廢。
四、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書
(注:本公司保(bao)留(liu)對該(gai)產品售后服(fu)務條例的最(zui)終(zhong)解釋權)
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